Konfutse: ”Vika ei ole virheissä vaan siinä, ettei niitä yritä korjata””

Totta puhuen kaikki tekevät virheitä. Ongelma ei kuitenkaan ole siinä, vaan siinä, mitä sen jälkeen tehdään. Jotkut tunnustavat virheensä, analysoivat sitä ja korjaavat suuntaa; toiset taas perustelevat sitä, sivuuttavat sen tai yksinkertaisesti toistavat sen. Konfutse huomautti tästä jo yli kaksi tuhatta vuotta sitten, ja havainto pätee edelleen.

Lause ei vapauta virheestä eikä vähättele sitä, vaan se korostaa, että virheen edessä on pysyttävä rauhallisena. Tämä ero muuttaa huomattavasti sitä, miten henkilökohtaista vastuuta ymmärretään.

Mitä Konfutse tarkoitti

Konfutse-ajattelussa ihminen on luonteeltaan epätäydellinen, mutta hänellä on kyky jatkuvaan parantumiseen. Virhe ei siis määritä ihmistä; hänet määrittää hänen asenteensa, kun hän huomaa tehneensä virheen.

Virheen myöntäminen ja sen korjaaminen on rehellisyyden ja vastuullisuuden osoitus. Sen sivuuttaminen tai perusteleminen on sitä, mitä Konfutse pitää todella ongelmallisena, sillä käsittelemätön virhe pyrkii toistumaan, kasvamaan tai aiheuttamaan seurauksia, joita on vaikeampi ratkaista. Korjaamatta jättäminen ei ole neutraali kanta. Se on valinta, vaikkakaan ei aina tietoinen.

Kuinka soveltaa tätä ajatusta arjessa

Lauseella on selkeä käytännön ulottuvuus. Nämä vaiheet auttavat soveltamaan sitä konkreettisiin tilanteisiin, olipa kyseessä sitten työ, koti tai henkilökohtainen projekti:

• Myönnä virhe ilman selittelyjä: ensimmäinen reaktio epäonnistumiseen on yleensä selittää, miksi se tapahtui. On ero sen välillä, että ymmärtää tilanteen taustat ja käyttää niitä suojana. Tunnusta ensin, selitä sitten.
• Analysoi, mitä tapahtui: ilman dramaattisuutta. Mikä päätös johti virheeseen? Mitä tietoa puuttui? Mitä voidaan tehdä toisin seuraavalla kerralla? Tämän tarkastelun on oltava rehellistä, ei ulkoisten syyllisten etsimistä.
• Korjaa käyttäytymistä: tämä on tärkein vaihe. Jos jokin meni pieleen työskentely-, viestintä- tai ajanhallintatavan vuoksi, muutoksen on oltava konkreettinen. Pelkkä huono olo ei riitä; jotain on muutettava.
• Pyydä anteeksi, jos virhe vaikuttaa muihin: suora anteeksipyyntö, ilman kiertoilmaisuja tai tekosyitä, jotka lieventävät vastuuta. Tämä pätee sekä henkilökohtaisessa että ammatillisessa elämässä.
• Älä toista samaa päätöstä ylpeyden vuoksi: yksi kalliimmista virheistä on pitää kiinni jostakin, mikä ei enää toimi, vain jotta ei tarvitsisi perääntyä. Ylpeys, jolla puolustetaan huonoa päätöstä, tekee siitä vielä suuremman ongelman.

Virhe ei määritä ihmistä, mutta reaktio siihen kyllä

On melko yleinen uskomus, että virheiden tekeminen heijastaa huonosti henkilöstä. Tämä ajatus johtaa virheiden piilotteluun, niiden vähättelyyn tai syyn siirtämiseen muille. Konfutse ehdottaa, että virhe itsessään ei kerro mitään lopullista siitä, kuka sen tekee, mutta reaktio siihen kertoo paljon.

Työelämässä tämä tarkoittaa sitä, että otetaan vastuu epäonnistuneesta projektista ilman tekosyitä. Kotona se tarkoittaa sitä, että tunnustetaan, että jotain sanottiin tavalla, joka loukkasi toista, ilman että odotetaan ajan lieventävän tilannetta.

Henkilökohtaisessa projektissa se tarkoittaa lähestymistavan muuttamista, kun tuloksia ei synny, sen sijaan että jatkettaisiin samaa toimintaa odottaen, että jotain muuttuisi.

Korjaaminen muuttaa virheen vaikutusta

Virheen korjaaminen ei poista sitä, mitä tapahtui, mutta se muuttaa sen jälkiä. Tunnustettu ja korjattu virhe jättää oppimiskokemuksen; huomiotta jätetty virhe jättää vain seurauksia. Ero näiden kahden välillä ei ole itse virheessä, vaan siinä, mitä sen jälkeen tehtiin.

Juuri tämän Konfutse korostaa lauseessaan. Kyky parantaa ei ole ominaisuus, joka on varattu niille, jotka eivät tee virheitä, vaan niille, jotka tietävät, mitä tehdä, kun virhe tapahtuu.